始建于１８９２年的南京鼓樓醫(yī)院，是我國最早的西醫(yī)院之一。建院１３０多年來，南京鼓樓醫(yī)院一直秉承進(jìn)取精神，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上走在前列。尤其在２０２１年成為國家公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展試點單位以來，南京鼓樓醫(yī)院不斷提高患者就醫(yī)的獲得感安全感，努力打造公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的樣板。

近年來，南京鼓樓醫(yī)院已完成互聯(lián)互通五級乙等、電子病歷六級認(rèn)證等，并在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧門診、智慧影像、智慧服務(wù)等領(lǐng)域取得了一系列新突破，已經(jīng)成為信息化及智慧醫(yī)療領(lǐng)域的標(biāo)桿醫(yī)院。在此基礎(chǔ)上，南京鼓樓醫(yī)院也在加快創(chuàng)新應(yīng)用的落地，提速智慧醫(yī)院建設(shè)。

作為江蘇門診量最大的醫(yī)院之一，南京鼓樓醫(yī)院高峰時期超過２萬人／天。不僅如此，隨著應(yīng)用系統(tǒng)的不斷增加和一院多區(qū)及下屬醫(yī)聯(lián)體單位的建設(shè)發(fā)展，南京鼓樓醫(yī)院亟需推動數(shù)據(jù)中心建設(shè)和管理的完善，以增強(qiáng)醫(yī)院運行效率和服務(wù)效能，支撐智慧醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展。

０１　智慧醫(yī)院給數(shù)據(jù)中心提出新要求

伴隨著“健康中國２０３０”戰(zhàn)略、《“十四五”國民健康規(guī)劃》及新醫(yī)改、公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展等政策的持續(xù)推進(jìn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級在助力衛(wèi)生健康領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)質(zhì)量、效率和動力變革中，所扮演的角色日益凸顯。我國公立醫(yī)院正在探索運用數(shù)字化、智能化技術(shù)提升醫(yī)療質(zhì)量效率，推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)。

在這一趨勢下，南京鼓樓醫(yī)院也在增強(qiáng)數(shù)字化、智能化與醫(yī)療場景的深度融合。以門診為例，南京鼓樓醫(yī)院門診大樓承載著５０個?？崎T診，２００多個專病門診，數(shù)百名專家門診，數(shù)十個多學(xué)科會診；２０２３年，南京鼓樓醫(yī)院門診量更是超過５７０萬。盡管如此，南京鼓樓醫(yī)院的門診運行仍十分通暢，可以快速便捷幫助患者完成就醫(yī)全過程。

門診服務(wù)的高效和流程的優(yōu)化，與智慧門診的建設(shè)密不可分。目前，南京鼓樓醫(yī)院已經(jīng)部署集掛號、繳費、打印等于一體的門診自助設(shè)備１００多臺，遍布門診大樓的各個角落；患者憑借有效身份證件，都可提前七天進(jìn)行號源預(yù)約；醫(yī)生通過電子病例，可以詳細(xì)查閱患者以往就診資料，以及全省影像檢查資料和全市各級檢查檢驗資料等。

在為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療服務(wù)的同時，南京鼓樓醫(yī)院也在通過智慧醫(yī)院建設(shè)，積極推動智慧醫(yī)療、智慧科研、智慧服務(wù)和智慧管理的落地。在此過程中，南京鼓樓醫(yī)院迫切需要構(gòu)建一個穩(wěn)定性高的數(shù)據(jù)中心，以減少系統(tǒng)出現(xiàn)故障的概率，并降低運維難度。

不僅如此，近年來醫(yī)院面臨的勒索病毒攻擊等威脅因素持續(xù)增加，醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的安全性、可靠性要求不斷提升。國家衛(wèi)健委對醫(yī)院數(shù)據(jù)中心災(zāi)備建設(shè)也提出了明確要求：三甲醫(yī)院的數(shù)據(jù)備份要具有存儲磁盤陣列和存儲備份軟件組件，支持使用數(shù)據(jù)快照、同異步復(fù)制技術(shù)；ＲＴＯ（恢復(fù)時間目標(biāo)）≦１５分鐘，ＲＰＯ（恢復(fù)點目標(biāo)）≦１０分鐘等。

面對內(nèi)部智慧醫(yī)院創(chuàng)新和外部政策和技術(shù)環(huán)境帶來的新要求，南京鼓樓醫(yī)院決定加快推進(jìn)醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的轉(zhuǎn)型升級，以更好地支撐智慧醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

０２　夯實底座為智慧醫(yī)院建設(shè)提供有力支撐

為了推動醫(yī)院ＩＴ基礎(chǔ)設(shè)施升級，南京鼓樓醫(yī)院決定通過與華為開展合作，借助華為極簡全閃數(shù)據(jù)中心構(gòu)建支撐全院業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行的雙活數(shù)據(jù)中心，在提升醫(yī)院數(shù)據(jù)中心安全性、可靠性和運維效率的同時，推動數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和互聯(lián)互通互認(rèn)，加速數(shù)據(jù)中心向強(qiáng)化數(shù)據(jù)深度洞察與智能應(yīng)用轉(zhuǎn)型，全面釋放數(shù)據(jù)價值。

南京鼓樓醫(yī)院之所以選擇與華為開展合作，一方面是因為華為在存儲、數(shù)據(jù)管理、安全等ＩＣＴ基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域擁有深厚的技術(shù)積累，另一方面則是華為在智慧醫(yī)院建設(shè)方面有著豐富的實踐經(jīng)驗。數(shù)據(jù)顯示，截止目前，華為已經(jīng)服務(wù)于包括國家衛(wèi)健委、國家醫(yī)保局及３１個省區(qū)各級衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)構(gòu)、全國近６０％的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

為提升數(shù)據(jù)安全性，南京鼓樓醫(yī)院部署了華為高性能雙活存儲平臺，其中，核心數(shù)據(jù)庫存儲采用華為ＯｃｅａｎＳｔｏｒ?。模铮颍幔洌锵盗腥W存存儲，可以實現(xiàn)ＨＩＳ等核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)的Ａ－Ａ雙活，并大幅提升數(shù)據(jù)安全性和業(yè)務(wù)連續(xù)性，確保應(yīng)用系統(tǒng)全天候穩(wěn)定運行。不僅如此，華為全閃存存儲產(chǎn)品還具備高性能、易運維、低能耗等特性。

為支撐核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，南京鼓樓醫(yī)院借助華為極簡全閃數(shù)據(jù)中心，已經(jīng)構(gòu)建起包含存、算、網(wǎng)、虛擬化的一站式ＩＴ全?；A(chǔ)設(shè)施，不僅可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心設(shè)備、虛擬化、容災(zāi)備份的統(tǒng)一管理和運維，也能保障任意兩節(jié)點故障業(yè)務(wù)不受影響，并通過端到端圖形化拓?fù)浜洼o助根因分析，實現(xiàn)故障快速定位，提升核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可靠性。

為滿足智慧影像建設(shè)需要，南京鼓樓醫(yī)院則借助華為ＯｃｅａｎＳｔｏｒ分布式存儲承載醫(yī)院ＰＡＣＳ影像數(shù)據(jù)，以便更好地開展大數(shù)據(jù)分析、智能視圖、備份歸檔等，進(jìn)一步釋放海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)價值，并滿足未來ＰＡＣＳ數(shù)據(jù)存儲需求。

通過與華為的合作，南京鼓樓醫(yī)院已經(jīng)構(gòu)建起一套高性能的存儲系統(tǒng)，并實現(xiàn)了雙活數(shù)據(jù)中心的建設(shè)落地，既滿足了當(dāng)下醫(yī)院不斷增長的業(yè)務(wù)需求，也為未來智慧醫(yī)院的持續(xù)建設(shè)夯實了基礎(chǔ)。

０３　以新質(zhì)生產(chǎn)力成就高質(zhì)量發(fā)展新標(biāo)桿

進(jìn)入２０２４年以來，“人工智能＋”行動的持續(xù)推進(jìn)，正在讓越來越多公立醫(yī)院駛?cè)胫腔坩t(yī)院建設(shè)的“快車道”。南京鼓樓醫(yī)院也在積極借助數(shù)字化、智能化技術(shù)的應(yīng)用，激發(fā)新質(zhì)生產(chǎn)力，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

得益于雙活數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，南京鼓樓醫(yī)院不僅保障了醫(yī)院核心業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)在線，消除了單點故障；也使得醫(yī)院運行效率大幅提升，進(jìn)一步優(yōu)化了患者的就診體驗，提高了醫(yī)生的診斷效率。比如，醫(yī)技影像能夠讓臨床醫(yī)生實現(xiàn)秒級調(diào)閱，既提升了閱片體驗，也進(jìn)一步增加了醫(yī)生問診時間。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院方面，南京鼓樓醫(yī)院已經(jīng)開通了線上醫(yī)保支付等功能，患者通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行預(yù)約掛號、線上復(fù)診、檢查開藥等，都可以實現(xiàn)醫(yī)保支付，大大提升了患者的就診效率；同時，醫(yī)生也能利用自己的碎片化時間，更加便捷地為患者提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。

在一站式服務(wù)方面，南京鼓樓醫(yī)院為方便病人就醫(yī)，實行雙線并行發(fā)展：針對年輕群體，通過預(yù)約掛號、導(dǎo)航系統(tǒng)、候診提示檢查檢驗結(jié)果和電子病歷在線查詢等智能化建設(shè)，讓患者通過手機(jī)即可實現(xiàn)便捷就醫(yī)；針對老年群體，則提供現(xiàn)場人工預(yù)約、印刷紙質(zhì)就醫(yī)指南、現(xiàn)場自助機(jī)引導(dǎo)員和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等，為老年患者提供更多的就醫(yī)便利。

在醫(yī)技影像方面，南京鼓樓醫(yī)院在強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支撐下，已經(jīng)構(gòu)建起集檢查掃描、圖像呈現(xiàn)、質(zhì)量控制、輔助診斷、預(yù)測預(yù)后等功能于一體的全流程全系統(tǒng)醫(yī)學(xué)影像人工智能應(yīng)用場景，在推動遠(yuǎn)程診斷落地的同時，提高了影像工作效率和影響服務(wù)能力。今年４月，該應(yīng)用場景更是入選南京市１８項人工智能應(yīng)用場景之一。

除此之外，借助極簡全閃數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，南京鼓樓醫(yī)院信息化部門已經(jīng)完成了動環(huán)系統(tǒng)、視頻監(jiān)測系統(tǒng)的集成，可以實現(xiàn)更加及時的預(yù)警、發(fā)現(xiàn)和處理，讓運維管理人員能夠更加高效地開展數(shù)據(jù)中心的運維，從而保障醫(yī)院各類信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。

作為國家公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展試點單位，南京鼓樓醫(yī)院正在將研究型醫(yī)院建設(shè)作為重要發(fā)展目標(biāo)，推動醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)院管理升級換代。而南京鼓樓醫(yī)院通過與華為聯(lián)合打造醫(yī)療數(shù)據(jù)中心樣板點，不僅可以助力創(chuàng)新型醫(yī)院建設(shè)，也可以將這些成功實踐復(fù)制到更多醫(yī)院的數(shù)據(jù)中心建設(shè)中，進(jìn)而激發(fā)醫(yī)院新質(zhì)生產(chǎn)力，幫助更多醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

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