國(guó)家衛(wèi)生健康委在政策解讀中指出，部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用模糊、籠統(tǒng)或容易混淆的門診名稱，增加患者就醫(yī)難度。少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為吸引患者，利用諧音、形容詞等暗示療效的門診名稱誤導(dǎo)患者，或使用標(biāo)新立異、違反公序良俗的門診名稱，引發(fā)社會(huì)焦慮和爭(zhēng)議。為引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聚焦主責(zé)主業(yè)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診名稱管理，便捷患者看病就醫(yī)，三部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診名稱管理工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）。

《通知》共分五部分，主要包括兩方面內(nèi)容：一是明確了門診命名要求（第一、第二、第三部分），包括門診命名基本要求、特色門診命名規(guī)范、多學(xué)科聯(lián)合門診命名規(guī)范。要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)遵循依法合規(guī)、科學(xué)規(guī)范、清晰準(zhǔn)確的原則進(jìn)行門診命名（原則上應(yīng)當(dāng)與診療科目相匹配）；特色門診名稱應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清晰地反映?？铺厣驮\療范圍；多學(xué)科聯(lián)合門診名稱應(yīng)當(dāng)后綴「聯(lián)合門診」或「ＭＤＴ門診」。明確不得使用違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀、違反公序良俗、標(biāo)新立異、容易引發(fā)社會(huì)焦慮和爭(zhēng)議的名稱。

二是對(duì)衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出工作要求（第四、第五部分）。明確要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照《通知》要求，對(duì)門診設(shè)置與命名不規(guī)范問(wèn)題立行立改，提升患者就診體驗(yàn)，方便患者看病就醫(yī)。各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督管理，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診規(guī)范命名納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審、校驗(yàn)統(tǒng)籌推進(jìn)。此外，《通知》對(duì)中醫(yī)科室門診命名和中醫(yī)醫(yī)院設(shè)置的專病門診命名也提出要求。

需要注意的是，近年來(lái)公立醫(yī)院紛紛開(kāi)設(shè)新型專科門診，《通知》規(guī)范門診命名，其實(shí)對(duì)這些新型?？崎T診是利好。晚上翻來(lái)覆去數(shù)羊卻難以入睡，你會(huì)想到掛「失眠門診」；孩子上課總走神、寫作業(yè)坐不住，「兒童多動(dòng)癥學(xué)習(xí)障礙門診」能提供專業(yè)評(píng)估；傷口反復(fù)滲液久不愈合，不用再輾轉(zhuǎn)外科、皮膚科，「?jìng)趯？崎T診」直接對(duì)接治療．．．．．．類似「精準(zhǔn)狙擊」健康問(wèn)題的特色門診在公立醫(yī)院里悄然走紅，甚至出現(xiàn)「一號(hào)難求」的熱鬧景象。

從記憶門診到學(xué)習(xí)困難／厭學(xué)門診，從脫發(fā)門診到黑眼圈門診，再到更年期門診，這些乍一聽(tīng)有些「接地氣」的門診名稱，正用最貼近生活的方式，重新定義著患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

傳統(tǒng)就醫(yī)模式下，患者常陷入「癥狀對(duì)不上科室」的困境——睡不著可能被分到神經(jīng)內(nèi)科，也可能被建議看心理科；傷口不愈要跑外科，合并感染又得轉(zhuǎn)皮膚科。而新型專科門診的出現(xiàn)，如同給健康問(wèn)題裝了「精準(zhǔn)導(dǎo)航」：患者只需根據(jù)自身癥狀對(duì)號(hào)入座，就能快速對(duì)接專業(yè)團(tuán)隊(duì)，省去了在多個(gè)科室間奔波問(wèn)診的麻煩。

這種「對(duì)癥擇醫(yī)」的模式，不僅讓患者少跑冤枉路，更讓醫(yī)生能集中精力深耕擅長(zhǎng)領(lǐng)域。比如失眠門診的醫(yī)生能系統(tǒng)梳理睡眠障礙的生理、心理誘因，制定個(gè)性化方案；兒童多動(dòng)癥門診的專家則專注于行為干預(yù)與藥物治療的科學(xué)結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)「讓專業(yè)的人做專業(yè)的事」。

這些新型門診的興起，折射出醫(yī)療行業(yè)的雙重變革。一方面，隨著國(guó)人疾病譜從傳染病向慢性病、心理行為問(wèn)題轉(zhuǎn)變，公眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求更加細(xì)分——不再滿足于「治大病」，更追求「管細(xì)節(jié)」。另一方面，醫(yī)院也在主動(dòng)求變：通過(guò)設(shè)立專病門診，推動(dòng)臨床團(tuán)隊(duì)向ＭＤＴ（多學(xué)科聯(lián)合診療）模式升級(jí)，將分散在不同科室的技術(shù)力量整合起來(lái)；同時(shí)以「患者為中心」重構(gòu)服務(wù)流程，讓有限的醫(yī)療資源發(fā)揮更大效能。

從「按科看病」到「對(duì)癥選醫(yī)」，從「被動(dòng)等待」到「精準(zhǔn)對(duì)接」，這些新型?？崎T診不僅是醫(yī)院服務(wù)創(chuàng)新的縮影，更是醫(yī)療行業(yè)回歸服務(wù)本質(zhì)的生動(dòng)注腳。當(dāng)公立醫(yī)院在守護(hù)生命防線的同時(shí)，開(kāi)始關(guān)注「睡不好」「學(xué)不進(jìn)」「?jìng)陔y愈」這些看似微小卻影響生活質(zhì)量的健康痛點(diǎn)，本質(zhì)上是在用更細(xì)膩的方式回應(yīng)民眾需求——畢竟，最好的醫(yī)療服務(wù)，從來(lái)都是讓人「少操心、更安心」。

為進(jìn)一步引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聚焦主責(zé)主業(yè)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診名稱管理，便捷患者看病就醫(yī)，按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則有關(guān)要求，現(xiàn)提出如下要求：

一、門診命名基本要求

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療科目名錄》有關(guān)要求，科學(xué)合理設(shè)置門診并規(guī)范提供門診診療服務(wù)，確保門診診療服務(wù)項(xiàng)目與《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》上登記的醫(yī)療機(jī)構(gòu)級(jí)別類別、診療科目及所承擔(dān)的功能和任務(wù)相適應(yīng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循依法合規(guī)、科學(xué)規(guī)范、清晰準(zhǔn)確的原則進(jìn)行門診命名。

原則上，門診名稱應(yīng)當(dāng)與診療科目相匹配，可在一級(jí)診療科目基礎(chǔ)上，依據(jù)二級(jí)診療科目進(jìn)行細(xì)化，如「內(nèi)科門診」「外科門診」「心血管內(nèi)科門診」「神經(jīng)外科門診」等。不得使用模糊、籠統(tǒng)或容易混淆的名稱；不得使用可能產(chǎn)生歧義或誤導(dǎo)患者的名稱；不得使用利用諧音、形容詞等暗示療效的名稱。

中醫(yī)科室門診命名應(yīng)當(dāng)符合《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》等文件要求。中醫(yī)醫(yī)院設(shè)置的專病門診應(yīng)以疾病、癥狀命名，符合中醫(yī)理論、科學(xué)規(guī)范、簡(jiǎn)短準(zhǔn)確，充分考慮人民群眾的接受度，從易于理解的角度出發(fā)，使用較為通俗易懂的名稱，如「心悸門診」、「失眠門診」等，不得采用夸大、不切實(shí)際的用語(yǔ)，不得采用誤導(dǎo)患者的用語(yǔ)。

二、規(guī)范特色門診命名

醫(yī)療機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身?？铺厣图夹g(shù)優(yōu)勢(shì)設(shè)置特色門診。特色門診名稱應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清晰地反映專科特色和診療范圍，可使用疾病和癥狀名稱進(jìn)行命名，如「糖尿?。ㄌ厣╅T診」「兒童生長(zhǎng)發(fā)育（特色）門診」「健康體重管理門診」等。不得使用違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀、違反公序良俗、標(biāo)新立異、容易引發(fā)社會(huì)焦慮和爭(zhēng)議的名稱。

三、規(guī)范多學(xué)科聯(lián)合門診命名

醫(yī)療機(jī)構(gòu)可聚焦疑難危重患者診療服務(wù)需求，設(shè)置多學(xué)科聯(lián)合門診，為患者提供多學(xué)科聯(lián)合診療（ＭＤＴ）服務(wù)。多學(xué)科聯(lián)合門診名稱應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)牽頭專科特色，后綴「聯(lián)合門診」或「ＭＤＴ門診」進(jìn)行命名，如「心血管內(nèi)科呼吸內(nèi)科聯(lián)合門診」，或者使用重大疾病名稱后綴「多學(xué)科聯(lián)合（ＭＤＴ）門診」命名，如「胃癌多學(xué)科聯(lián)合（ＭＤＴ）門診」。

四、壓實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主體責(zé)任

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照本通知要求，全面梳理本機(jī)構(gòu)門診設(shè)置與命名情況，對(duì)門診設(shè)置與命名不規(guī)范問(wèn)題立行立改。同時(shí)，調(diào)整門診標(biāo)牌、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，優(yōu)化門診管理流程，并為患者提供導(dǎo)診服務(wù)，提升患者就診體驗(yàn)。要通過(guò)官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等多種途徑發(fā)布門診信息，方便患者看病就醫(yī)。

五、加強(qiáng)門診名稱監(jiān)督管理

各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門（含中醫(yī)藥、疾控主管部門）要按照本通知要求，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，包括作為實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)第二名稱的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以及依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)獨(dú)立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院）對(duì)門診設(shè)置與命名不規(guī)范問(wèn)題進(jìn)行整改。對(duì)因不規(guī)范命名造成不良社會(huì)影響的，要及時(shí)依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督管理，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診規(guī)范命名納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審、校驗(yàn)統(tǒng)籌推進(jìn)。

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