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護(hù)理改革新試點(diǎn):智慧護(hù)理打造雙滿意服務(wù)標(biāo)桿
發(fā)布時(shí)間:2025-05-28 09:19:32

根據(jù)安徽省銅陵市人民醫(yī)院官方微信號(hào)的一則消息,在該院骨科脊柱病區(qū),護(hù)理人員手持移動(dòng)終端穿梭病房的場(chǎng)景已成常態(tài)。作為全省首批護(hù)理改革試點(diǎn)單位,這里正通過一場(chǎng)“智慧蝶變”,實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)效雙提升,讓護(hù)患雙滿意。

智慧中樞:患者管理“一屏掌控”

醫(yī)院全新打造的護(hù)理信息中樞系統(tǒng),打破手麻、護(hù)理管理、護(hù)理文書、HIS等四大系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘,構(gòu)建起患者生命體征、用藥記錄、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等核心數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。

責(zé)任護(hù)士通過護(hù)理移動(dòng)終端可實(shí)時(shí)查看患者信息,調(diào)取患者檢查檢驗(yàn)結(jié)果,通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,識(shí)別患者高危風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)人群重點(diǎn)管理,精準(zhǔn)落實(shí)護(hù)理措施,降低不良事件的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)“風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、問題早處理”的閉環(huán)管理。

智能交班:信息提取“一鍵生成”

根據(jù)手術(shù)安排,依托智能抓取技術(shù),信息系統(tǒng)自動(dòng)生成包含手術(shù)信息、新入高?;颊邤?shù)據(jù)等要素的結(jié)構(gòu)化交班報(bào)告,解決護(hù)士反復(fù)手寫、反復(fù)謄抄難題。這項(xiàng)革新使交班效率大幅提升,不僅優(yōu)化護(hù)理人力資源配置,還減輕了護(hù)士負(fù)擔(dān)。

更為重要的是,通過同步資源可共享?yè)衿谑中g(shù)臺(tái)次,能夠精準(zhǔn)獲取患者的手術(shù)時(shí)間,接臺(tái)患者術(shù)前禁食時(shí)長(zhǎng)縮短近3小時(shí),圍術(shù)期液體管理更加科學(xué)合理,提升患者舒適度,加速患者圍手術(shù)期康復(fù)。

無紙護(hù)理:三單管理“零誤差”

在骨科脊柱病區(qū),電子護(hù)理單正實(shí)時(shí)收集、處理并同步共享患者治療進(jìn)展,醫(yī)囑系統(tǒng)與護(hù)理終端實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。服藥單、治療單、護(hù)理單“三單”自動(dòng)生成,徹底告別轉(zhuǎn)抄手寫的“換乘時(shí)代”。

此外,病區(qū)配備了智能移動(dòng)護(hù)理車,這款集治療、護(hù)理、辦公于一體的智能護(hù)理工作站,將服務(wù)半徑縮短至床旁,護(hù)理人員日均少跑3公里,護(hù)理處置效率明顯提高,醫(yī)囑響應(yīng)速度大大提升,真正構(gòu)建起“以患者為中心”的全流程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系。

這場(chǎng)“以護(hù)士為核心,以患者為中心”的智慧護(hù)理改革,正在創(chuàng)造看得見的改變:護(hù)理文書耗時(shí)減少75%、每日護(hù)患溝通增加2.3小時(shí) 、病房呼叫響鈴頻次下降40% 以及患者滿意度提升至98%以上。

信息技術(shù)與護(hù)理學(xué)科的交叉融合,不僅實(shí)現(xiàn)了護(hù)理流程的智能化重構(gòu),極大提升護(hù)理效能,更通過移動(dòng)護(hù)理終端的深度應(yīng)用,讓護(hù)士從事務(wù)性工作中解放出來,更專注患者,同時(shí),為臨床護(hù)理工作提供科學(xué)依據(jù)。今后,我們將持續(xù)探索信息化與護(hù)理的深度融合,讓科技的溫度滲透每個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié),為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、科學(xué)的護(hù)理服務(wù)。


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