中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院,正處在一個(gè)關(guān)鍵的十字路口。
一邊是國(guó)家醫(yī)保局雷霆手段下的"飛行檢查"頻頻落地,套保、騙?,F(xiàn)象遭到前所未有的整頓與問責(zé),一邊則是逐年增長(zhǎng)的老齡人口與醫(yī)療需求持續(xù)釋放,使得民營(yíng)醫(yī)院看似擁有廣闊的市場(chǎng),卻在現(xiàn)實(shí)中舉步維艱。數(shù)據(jù)顯示,過去幾年,大量民營(yíng)醫(yī)院關(guān)停、轉(zhuǎn)讓,曾經(jīng)占據(jù)民營(yíng)醫(yī)療半壁江山的"莆田系"悄然退場(chǎng)。
這個(gè)過程中,一個(gè)問題越來(lái)越凸顯:在醫(yī)保支付主導(dǎo)下,民營(yíng)醫(yī)院靠什么活下去?
答案并不復(fù)雜:必須依靠商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。
這是一個(gè)長(zhǎng)期被忽視但正在被迫走向前臺(tái)的關(guān)鍵議題。
本文將深入分析,為什么商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)不僅是民營(yíng)醫(yī)院的生存之本,更可能成為中國(guó)醫(yī)療改革的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
一、國(guó)家醫(yī)保的"有限性"與民營(yíng)醫(yī)院的"困境"
國(guó)家醫(yī)?;鹗侨窕踞t(yī)療保障體系的核心支柱。每年近3萬(wàn)億元的醫(yī)保支出,主要用于公立醫(yī)院及民營(yíng)醫(yī)院的基本診療、藥品和門診治療。它強(qiáng)調(diào)"廣覆蓋、?;?、可持續(xù)"的原則,本質(zhì)上是一種以"救命錢"為核心的社會(huì)保障制度。
然而,醫(yī)?;鸩⒉皇菬o(wú)限供給。
(1)醫(yī)保支付結(jié)構(gòu)的不利
在當(dāng)前體制下,醫(yī)保支付偏向公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),且以"疾病治療"為中心。由于缺乏基于健康促進(jìn)、疾病預(yù)防、長(zhǎng)期慢病管理的支付機(jī)制,民營(yíng)醫(yī)院若不能納入醫(yī)保定點(diǎn),幾乎無(wú)法獲得醫(yī)?;鸬闹苯又С?。即便納入醫(yī)保,也面臨支付價(jià)格低、回款周期長(zhǎng)、監(jiān)管壓力大等問題,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)顯著上升。
(2)無(wú)法覆蓋的服務(wù)內(nèi)容
民營(yíng)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)往往在于個(gè)性化醫(yī)療、精準(zhǔn)診斷、康復(fù)理療、健康管理等"非基本醫(yī)療"領(lǐng)域,但這些服務(wù)恰恰不在醫(yī)保支付范圍之內(nèi)。換句話說(shuō),民營(yíng)醫(yī)院的價(jià)值與醫(yī)保支付邏輯天然不匹配。
二、"莆田系"的式微:一個(gè)模式的終結(jié)
"莆田系"曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限,開創(chuàng)了以廣告營(yíng)銷、科室外包、快速擴(kuò)張為特征的民營(yíng)醫(yī)院模式。然而,這一模式始終未能構(gòu)建真正可持續(xù)的支付機(jī)制?;颊咧Ц?、現(xiàn)金消費(fèi)、夸張宣傳--支撐它們的是信息不對(duì)稱而非價(jià)值交付。
國(guó)家對(duì)醫(yī)療廣告的嚴(yán)格管控與醫(yī)保嚴(yán)查,直接切斷了"莆田系"的命脈。其衰落,不僅是對(duì)野蠻生長(zhǎng)的否定,也在提醒民營(yíng)醫(yī)院:不能再依賴患者直付,而必須構(gòu)建長(zhǎng)期支付機(jī)制。
這再次印證了一個(gè)趨勢(shì):沒有支付體系的醫(yī)院,只能靠短期"創(chuàng)收",無(wú)法建立持久能力。
三、國(guó)際經(jīng)驗(yàn)啟示:商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)如何支撐民營(yíng)醫(yī)療體系
放眼全球,幾乎所有發(fā)達(dá)國(guó)家的民營(yíng)醫(yī)療體系都離不開商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的支持。
美國(guó):民營(yíng)醫(yī)院幾乎全部依靠商業(yè)保險(xiǎn)為主要收入來(lái)源,醫(yī)療服務(wù)價(jià)格與保險(xiǎn)公司議價(jià)確定。
德國(guó)、日本:推行"公私并軌"的雙保險(xiǎn)體系,商業(yè)保險(xiǎn)承擔(dān)高端、選擇性醫(yī)療服務(wù),民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以此為基礎(chǔ)獲得支付。
新加坡:推行醫(yī)療儲(chǔ)蓄+商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)的模式,商業(yè)保險(xiǎn)覆蓋不屬于公共保險(xiǎn)支付的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
這些國(guó)家的共同特征是:商業(yè)保險(xiǎn)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成穩(wěn)定的支付機(jī)制,推動(dòng)民營(yíng)醫(yī)院在服務(wù)質(zhì)量、效率和創(chuàng)新能力方面不斷進(jìn)化。
四、中國(guó)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的"缺席"現(xiàn)狀
遺憾的是,中國(guó)目前尚未形成成熟的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)體系。
(1)產(chǎn)品形態(tài)畸形
當(dāng)前市場(chǎng)上的"百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)""惠民保""重疾險(xiǎn)"等產(chǎn)品,本質(zhì)上仍屬于壽險(xiǎn)邏輯下的健康險(xiǎn)附屬產(chǎn)品,尚未形成對(duì)醫(yī)療服務(wù)過程的直接支付體系。僅在疾病結(jié)果發(fā)生后支付;不與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量掛鉤;缺乏對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)議管理。這意味著,民營(yíng)醫(yī)院即便想與商業(yè)險(xiǎn)合作,也無(wú)從談起。
(2)缺乏服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制
保險(xiǎn)公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間幾乎沒有有效的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)與費(fèi)用協(xié)商機(jī)制。患者買了保險(xiǎn),卻仍需自己支付醫(yī)療費(fèi),再憑發(fā)票理賠,流程繁瑣,體驗(yàn)極差。這讓商業(yè)醫(yī)保無(wú)法真正成為醫(yī)療服務(wù)的"支付者",更無(wú)法驅(qū)動(dòng)民營(yíng)醫(yī)院改善服務(wù)。
五、為什么說(shuō)"商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)決定民營(yíng)醫(yī)院的未來(lái)"
(1)支付方式?jīng)Q定服務(wù)邏輯
在醫(yī)保主導(dǎo)的體制下,醫(yī)院更傾向于控制成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),而不是主動(dòng)提升服務(wù)品質(zhì)。而商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)引入后,支付方式將從"單純費(fèi)用結(jié)算"轉(zhuǎn)向"結(jié)果導(dǎo)向""質(zhì)量導(dǎo)向",倒逼醫(yī)院進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、開展精細(xì)管理。
(2)資金來(lái)源決定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
當(dāng)前民營(yíng)醫(yī)院最大的問題在于"缺乏支付來(lái)源"。如果商業(yè)保險(xiǎn)能夠覆蓋預(yù)防、康復(fù)、健康管理等領(lǐng)域,民營(yíng)醫(yī)院就能突破醫(yī)保限制,構(gòu)建自身優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。
(3)用戶認(rèn)知決定支付意愿
商業(yè)保險(xiǎn)可通過健康管理服務(wù)、直付機(jī)制、會(huì)員式運(yùn)營(yíng)等方式,提高用戶粘性,提升支付意愿。這反過來(lái)也增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的客戶關(guān)系與運(yùn)營(yíng)能力。
六、推動(dòng)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)快速落地的路徑
1. 構(gòu)建"醫(yī)療機(jī)構(gòu)+保險(xiǎn)公司"共建機(jī)制
由商業(yè)保險(xiǎn)公司與優(yōu)質(zhì)民營(yíng)醫(yī)院共建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、聯(lián)合管理客戶,逐步形成信任機(jī)制。
2. 建設(shè)全國(guó)性"商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)平臺(tái)"
類似"醫(yī)保電子憑證"的平臺(tái),將商業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)院信息系統(tǒng)、支付系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)一站式理賠、實(shí)時(shí)結(jié)算。此類平臺(tái)可先在民營(yíng)醫(yī)院集中度較高的城市試點(diǎn),如海南、深圳、成都、杭州等。
3. 推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新與監(jiān)管配套
支持具有醫(yī)療支付功能的"實(shí)報(bào)實(shí)銷型"商業(yè)險(xiǎn)發(fā)展,推動(dòng)健康險(xiǎn)從賠付型向服務(wù)型升級(jí)。監(jiān)管上,可出臺(tái)《商業(yè)健康保險(xiǎn)支付指導(dǎo)意見》,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展明確邊界。
4. 培育"第三方醫(yī)療服務(wù)管理組織"(TPA)
TPA可作為連接保險(xiǎn)公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中立方,提供費(fèi)用審核、服務(wù)質(zhì)控、流程管理等專業(yè)支持,為支付方和醫(yī)療方都建立機(jī)制保障。
七、不只是醫(yī)院的未來(lái),更是中國(guó)醫(yī)療的未來(lái)
"商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)決定民營(yíng)醫(yī)院的未來(lái)",這句話并不夸張。
它背后的邏輯是:沒有支付,就沒有服務(wù);沒有商業(yè)保險(xiǎn),就沒有多元醫(yī)療。
對(duì)于處于巨變中的中國(guó)醫(yī)療體系而言,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)不僅能為民營(yíng)醫(yī)院帶來(lái)生機(jī),更可能成為推動(dòng)整個(gè)健康中國(guó)建設(shè)的市場(chǎng)引擎。它聯(lián)通了產(chǎn)業(yè)鏈的上游與下游、供方與需方、醫(yī)療與保險(xiǎn),是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療市場(chǎng)化、個(gè)性化、多層次發(fā)展的制度關(guān)鍵。
未來(lái)三到五年,誰(shuí)率先完成商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的場(chǎng)景化落地,誰(shuí)就能掌握醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)變革的主動(dòng)權(quán)。民營(yíng)醫(yī)院如此,保險(xiǎn)公司如此,地方政府亦如此。
這個(gè)時(shí)代真正的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而是支付機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)。
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